Récupération de données

Delixir dispose d'un service technique pour la récupération de données de niveau 1 sur les supports de stockage internes ou externes.

On peut citer la récupération de données sur disque dur de données, disque dur externe, clé USB et carte mémoire (SD Card, Flash memory).

La récupération de données de niveau 1 est possible via des méthodes et logiciels spécialisés qui permettent de récupérer, au mieux l'ensemble des données, au pire certains fichiers bruts.

Récupération de données sur disque dur

Nous pouvons vous aider à récupérer les données que vous avez perdu dans les cas suivants :

  • Vous avez formaté votre disque ou supprimer malencontreusement des données
  • Le disque ne s'allume plus
  • Le disque fait un bruit mécanique de claquement
  • Le disque est vu mais aucune donnée n'est accessible ou la partition de données n'apparait pas dans l'explorateur de fichiers
  • Le disque est vu dans l'explorateur de fichiers mais la partition est en RAW
  • La prise USB du disque externe est cassée

Cela fonctionne sur des disques externes mais aussi des disques durs internes SATA ou des SSD (SATA ou M.2).

Récupération de données sur clé USB ou carte mémoire

Tout comme avec le disque dur, la récupération de données sur clé USB ou carte mémoire (SD Card) est aussi possible.

La nature du média rend cette opération plus délicate car la miniaturisation et l'intégration de ce genre de mémoire est plus complexe.

Mais... Notre service technique saura vous aider pour la récupération de données sur ce type de mémoire :

  • Vous avez formaté votre clé USB, carte mémoire ou supprimer malencontreusement des données
  • La clé ou la carte mémoire n'est plus reconnu par le PC
  • Le stockage n'apparait plus dans l'explorateur de fichiers
  • La mémoire est vue mais aucune donnée n'est accessible ou la partition de données n'apparait pas dans l'explorateur de fichiers
  • La clé est vue dans l'explorateur de fichiers mais la partition est en RAW

Un forfait unique pour les réparer tous

Nous proposons une prestation de récupération de données de niveau 1 à prix unique : 99€. Quel que soit le média ou l'origine du problème, nous assurons une prestation de récupération avec un taux de réussite maximisé :

  1. Prise en charge du matériel
  2. Diagnostic de la panne
  3. Résolution du problème sur défaut physique OU récupération de données avec un ensemble de logiciel spécialisé
  4. Vérification des données récupérées
  5. Mise à disposition des données sur un nouveau support (au choix, et selon le volume de données récupéré)
  6. Clôture de l'intervention

A ce jour, nous avons un taux de réussite élevé MAIS ce n'est pas pour cela que ça fonctionne à tous les coups.

Assurer la récupération de données

Si nous récuperons les données, vous réglez le prix de la récupération soit le forfait de récupération de données + le prix du média de destination (clé USB, carte mémoire, disque dur...). En cas d'échec, vous devrez vous acuiqtter du forfait de base de 49€.

Soyez assuré que l'effort maximum est fait pour obtenir le meilleur résultat mais qu'aucune garantie n'est applicable quant à la possible récupération de données sur un support defectueux !

Optimisez vos chances !

Que vous ayez fait tombé le disque ou fait une mauvaise manipulation, il est important de garder les bons réflexes. Cela va vous permettre de maximiser vos chance de pouvoir récupérer des données.

  • N'utilisez plus le support defectueux
  • Ne tentez pas de le formater
  • Ne stockez plus rien dessus : tout les clusters réécrits sont définitivement perdus
  • Ne tentez pas de récupérer les données vous-mêmes avec des "outils magiques" : vous endommageriez encore davantage les données !

Notre service technique à votre disposition

Emballez soigneusement votre média (disque interne, disque externe USB, clé USB, carte mémoire) dans un papier bulle et apportez-le nous dès que possible en magasin.