Réparation et dépannage PC

La réparation de PC est nécéssaire lorsque vous rencontrez des difficultés d'utilisation avec votre machine. Il peut s'agir de souci d'ordre matériel ou logiciel. Quel que soit le souci rencontré, Delixir assure la réparation de votre ordinateur fixe ou portable, dans les meilleurs délais et conditions grâce à un service de réparation dédié sur Orléans.

Réparation PC fixe

Un PC fixe est plus facile et moins cher à réparer car les pièces sont facilement interchangeables.

Sur PC fixe, les soucis les plus courants sont réglés rapidement en atelier. Vous bénéficiez d'un service technique dédié avec un large stock de pièces pour réparer.

  • Ecran bleu ou BSOD
  • L'ordinateur ne s'allume plus et il ne se passe rien au niveau electrique lorsque vous appuyez sur le bouton
  • La machine se met en route, elle ventile mais l'écran reste noir
  • L'image se fige totalement ou bien se bloque par à-coup
  • Les performances dans les jeux et applications sont faibles, vous êtes obligés de baisser fortement le niveau de détails ou la résolution
  • Les jeux plantent et vous revenez subitement sur le bureau, il y a des écrans noirs, des carrés ou lignes de couleur à l'écran
  • Le PC est bruyant et ventile énormément
  • Le PC surchauffe et s'éteint subitement

Tous ces problèmes ont une solution et se règle rapidement. Nous vous invitons à déposer rapidement votre machine en magasin.

Réparation PC portable

La résolution de problème peut être un peu plus compliqué sur un PC portable. Le matériel est plus difficile à ouvrir et la taille réduite oblige les constructeur à penser la machine différemment, souvent en intégrant davantage les composants.

Un PC portable est conçu bien différemment d'un PC fixe. A l'intérieur, c'est une grande carte électronique qui intègre l'ensemble des composants, soudés sur une même plaque. Il y a quand même plusieurs éléments amovibles ou remplaçables dans un portable : la mémoire vive, le disque (SSD ou disque dur), la carte wifi, le système de dissipation, quelques cartes filles; tout le reste est généralement soudé sur une même plaque.

C'est pareil pour la partie externe dont beaucoup de partie sont réparables ou remplaçables : écran, clavier, touchpad, éléments de plasturgie comme les coques.

On peut diagnostiquer et régler une grande partie des problèmes :

  • Le PC est bruyant et ventile énormément
  • Le PC surchauffe et s'éteint brutalement
  • Le clavier ne fonctionne plus, certaines touches ne fonctionnent plus ou font des fausses frappes
  • Le touchpad ne fonctionne plus
  • Parte de réseau wifi ou filaire
  • Connecteur de charge cassé
  • L'écran est cassé ou n'affiche plus rien
  • Les éléments de coques sont cassés : coque arrière et contour de l'écran (LCD back cover), la coque du dessous (base bottom), la coque du dessus (top cover)
  • La coque se soulève lorsque l'on ouvre l'écran, généralement à cause des systèmes de fixation de charnière cassés
  • Ecran bleu ou BSOD
  • L'ordinateur ne s'allume plus et il ne se passe rien au niveau electrique lorsque vous appuyez sur le bouton
  • L'image se fige totalement ou bien se bloque par à-coup
  • Les performances dans les jeux et applications sont faibles, vous êtes obligés de baisser fortement le niveau de détails ou la résolution

Afin de régler les soucis que vous pouvez rencontrer avec votre PC portable, vous devez laisser votre ordinateur à notre service technique qui se chargera de diagnostiquer la panne, vous proposer la meilleure solution et réparer votre matériel dans les meilleurs délais.

Services de réparation informatique

Delixir fournit une large gamme de services informatique pour le particulier directement en magasin.

Nous disposons d'une service technique dédié à Fleury les Aubrais, tout proche d'Orléans pour la réparation des outils informatiques PC.

  • Réinitialisation et réinstallation de système OS
  • Sauvegarde de données
  • Récupération de données
  • Suppression du mot de passe de session
  • Désinfection de virus et malwares
  • Dépoussiérage
  • Remplacement de pâte thermique
  • Montage et assemblage de PC
  • Imprimante bloquée
  • Tablette à réinitaliser
  • Diagnostic et certificat d'assurance suite à sinistre

Nous ne faisons pas :

  • La réparation et la vente des matériels Apple/Mac
  • Le changement de pièces sur les imprimantes
  • La réparation de consoles de jeux
  • La réparation du matériel blanc/brun : TV, hifi et electroménager

Comment se passe la réparation ?

Une machine qui passe en atelier suit un process rigoureux :

  1. Prise en charge de votre matériel
  2. Constat du problème
  3. Expertise en diagnostic
  4. Etablissement du devis
  5. Réalisation des travaux
  6. Clôture de l'intervention

Chaque intervention fait l'objet d'une prise en charge et d'un rapport d'intervention disponible dès la clôture. En résulte la facturation.

Combien ça coute ?

Bien sûr, tout dépend de l'origine de la panne, du prix de la pièce et du temps passé  (comme sur une voiture).

Nous disposons d'un important stock de pièces mais aussi, plus spécifiquement, d'un catalogue de plus de 250 000 pièces sur commande. Nous commandons dans le monde entier des pièces d'origine ou équivalente afin de conserver des prix agressifs.

Tarif horaire atelier

Prise en charge et diagnostic

Un matériel pris en charge en atelier vous coûtera la somme de 49€. En cas d'acceptation des réparations, cette somme est déduite du prix des réparations.

Ex: vous avez réglez la prise en charge de 49€, le devis de réparation s'élève à 99€. Vous l'acceptez. Il vous resta donc à payer 50€ au moment ou vous viendrez chercher votre matériel.

Dans le cas ou vous refusez la réparation, la somme de 49€ vous est alors facturée au titre du diagnostic technique.

Comment faire réparer mon matériel ?

Rien n'est plus simple que de venir chez nous. Delixir est situé à Fleury les Aubrais, tout proche d'Orléans.

Nous sommes ouvert 6 jours/7, du lundi au samedi.

Vous retrouvez toutes les informations dont vous avez besoin pour venir noir voir sur la page Magasins:

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Nous disposons de plusieurs canaux de communication pour vous tenir informé (horaires, jours de fermeture exceptionnels, fériés, promotions, nouveautés, arrivages, etc) :